Wij combineren premium fatbikes met persoonlijke service, deskundig advies en betrouwbare ondersteuning. Ons doel is om iedere klant een uitstekende rijervaring te bieden, zowel vóór als na de aankoop.

Ja. Ook na je aankoop staan wij klaar om je te helpen met vragen, onderhoud en algemene ondersteuning.

Momenteel werken wij voornamelijk online. Zo kunnen wij onze klanten door heel Nederland eenvoudig bedienen met snelle levering en persoonlijke ondersteuning.

Wij geloven in kwaliteit, betrouwbaarheid en uitstekende service. Daarom selecteren wij uitsluitend fatbikes die voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen.

Je kunt contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website. Wij helpen je graag zo snel mogelijk verder.

Ja. Iedere fatbike wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat deze wordt verzonden, zodat je snel kunt genieten van je nieuwe aankoop.

Dat hangt af van jouw wensen. Of je nu dagelijks naar je werk fietst of langere recreatieve ritten maakt, wij helpen je graag bij het kiezen van het juiste model.

Ja. Op iedere productpagina vind je uitgebreide informatie over de specificaties, eigenschappen en belangrijkste kenmerken van iedere fatbike.

Ja. Onze collectie bestaat uit meerdere modellen die verschillen in design, comfort, prestaties en actieradius.

Natuurlijk. Ons team helpt je graag bij het vergelijken van modellen en het kiezen van de fatbike die het beste bij jouw situatie past.

Wij leveren momenteel in Nederland, België en Portugal.

Bestellingen worden doorgaans binnen 3 tot 6 werkdagen geleverd in Nederland en België. Voor Portugal bedraagt de levertijd meestal 4 tot 7 werkdagen.

Voor bestellingen onder €1000 bedragen de verzendkosten €50. Vanaf €1000 profiteer je van gratis verzending.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace-code waarmee je de levering eenvoudig kunt volgen.

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD om een veilige en snelle levering te garanderen.

Ja. Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product voldoet aan onze retourvoorwaarden.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk.

Wij adviseren om de originele verpakking te bewaren. Dit helpt om het product veilig te retourneren.

Neem direct contact met ons op en stuur indien mogelijk foto's van de schade mee. Wij zoeken zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Neem contact op met onze klantenservice. Wij begeleiden je stap voor stap door het retourproces en geven alle benodigde instructies.